質がわかる!業者の対応をチェック

質がわかる!業者の対応をチェック

引越し業者を選ぶときはその引越し業者の対応もチェックしておきたいものです。業者の質は、その対応にあらわ得るといっても過言ではありません。
たとえば、電話の対応です。引越し業者にとっては当たり前なことでも、一般の人、それも引越しが初めてという人からすると「〜〜はどうなんだろう?」などとわからないことがたくさんあります。そのような業者にとっては当たり前でも、問い合わせた時に快く対応してくれる引越し業者はやはり教育が行き届いていていい作業をしてくれることが期待できます。
他に、営業マンの対応でチェックしたいのは、自分の引越しタイプをしっかりとアドバイスしてくれるかどうかということです。最初から自分の引越しタイプにはあまりにも高い料金をふっかけてきたり、まだ契約すると決まっていないのにダンボール等の資材を置いていこうとするのは押し売り的な印象があります。「お客様の引越しなら、トラックは〜tくらいあれば充分でしょう。それからこれくらいの荷物でしたら荷造り・荷解きはお客様の方でやられた方が料金もかなり安くなりますよ」というような、お客様目線でアドバイスしてくれる営業マンは信頼できますね。
しっかりと打ち合わせをして、作業員にきちんと伝えてくれる営業マンかどうか、というポイントを見極めましょう。